הקטלוג של הטיות קוגניטיביות אנושיות מופה היטב. עבודת טברסקי וקאהנמן משנת 1974 פתחה את הספרות המודרנית.1 מה שמשתנה עם הגעת AI אינו תפריט ההטיות. מה שמשתנה הוא הקנה מידה והגרעיניות שבהם ההטיות יכולות להיות מנוצלות.
תפריט קצר
הטיית אישור — נטייה לשקול ראיות המאשרות אמונות קיימות.
עיגון — נטייה לשקול בלתי-פרופורציונאלית מספר או מסגור התחלתי.
זמינות — שיפוט תדירות לפי כמה קל לדוגמאות לעלות.
מסגור — תלות שיפוט באיך שאלה מנוסחת.
”היפר-נדג’”
הביטוי שתופס את השינוי הוא היפר-נדג’: דחיפה תפורה למשתמש בודד, בזמן אמת, על ידי מערכת שמכירה אותו טוב יותר מכפי שהוא מכיר את עצמו.
למה הסקיילינג היא הבעיה האמיתית
משווק דואר ישיר משנות ה-80 שניצל הטיית אישור עבד עם אותה הטיה ש-AI עובד איתה היום. אבל המשווק כתב עותק אחד, שלח לרבים. AI של 2025 בוחר תוכן לכל משתמש מתוך מיליוני אפשרויות, דינמית.
Footnotes
-
טברסקי וקאהנמן, 1974. ↩